Hilfe und Support

Über die Schaltflächen für den App Store und Google Play gelangen Sie zur offiziellen App-Seite. Ist der Link Online spielen vorhanden, können Sie auch die Browserversion öffnen. Eine ausgegraute Store-Schaltfläche bedeutet, dass auf dieser Website derzeit kein Downloadlink verfügbar ist.

Wenn Sie Ihr Euchre Online-Konto wiederfinden oder auf ein anderes Gerät wechseln möchten, nennen Sie dem Support Ihren Spielernamen, Ihre Spieler-ID, sofern vorhanden, und das bisherige Gerät. Geben Sie an, ob Sie darauf noch zugreifen können. Senden Sie kein Passwort. Löschen Sie die App oder ihre Daten erst, nachdem Sie die Wiederherstellungsmöglichkeiten geprüft haben.

Öffnen Sie die Ligaansicht im Spiel, um Ihre Gruppe, Ihren aktuellen Platz und die verbleibende Zeit zu sehen. Die Wochenliga und die Monatsrangliste beziehen sich auf unterschiedliche Zeiträume. Vergleichen Sie deshalb Plätze innerhalb desselben Wettbewerbs und beachten Sie vor dessen Ende die angezeigten Aufstiegs- und Abstiegszonen.

Prüfen Sie die Belohnungen und Bedingungen Ihrer aktuellen Liga in Euchre Online. Ihr Platz kann sich bis zum Ende ändern; eine vorläufige Position garantiert keine endgültige Belohnung. Bei einem Fehler nach Abschluss nennen Sie dem Support Zeitraum und Liga und senden Sie einen Screenshot Ihrer Endplatzierung.

Lesen Sie vor der Teilnahme an einem Euchre Online-Turnier die Angaben zu Terminen, Teilnahmebedingungen, Runden, Wertung und Belohnungen. Die Turnierplatzierung gehört zu diesem Ereignis und ist nicht Ihr Ligaplatz. Folgen Sie den Hinweisen des aktuellen Turniers; sein Format bestimmt, wie Sie weiterkommen.

Lesen Sie das genaue Ziel in Euchre Online, einschließlich eines eventuell vorgeschriebenen Modus, Tisches oder Zeitlimits. Prüfen Sie, ob die Partie beendet ist und das Ergebnis die Bedingungen erfüllt. Falls der Fortschritt weiterhin falsch erscheint, senden Sie dem Support den Missionstext, einen Screenshot und die ungefähre Spielzeit.

Du kannst alle 4 Stunden kostenlose Bonus-Token beanspruchen.

Die Token-Boni werden von deiner Liga bestimmt: Spieler in Liga 1 können 300 Token erhalten und Spieler in Liga 15 können alle vier Stunden 900 Chips erhalten.

Zusätzlich kannst du Token durch Missionen und Turniere verdienen. Details zu Missionen und Turnieren findest du an anderer Stelle auf der Website.

Unser Spielautomat basiert auf Glück und Zufall.

Das Drehen der Symbole zur Erzielung der erforderlichen Kombination gewinnt dir Token basierend auf der Auszahlungsstruktur.

Das System verwendet ein digitales System, um Fairness und Zufälligkeit zu gewährleisten, also wenn du noch nicht gewonnen hast, versuche es weiter!

Weil du nicht gewonnen hast! Genau wie in den Casinos in Las Vegas müssen die Symbole korrekt ausgerichtet sein, damit die Spieler gewinnen können. Die richtige Ausrichtung der Symbole ist Teil der Herausforderung bei Spielautomaten.

Gib nicht auf. Vielleicht hast du beim nächsten Mal mehr Glück!

Wenn ein Kauf in Euchre Online abgebucht wurde, aber auf Ihrem Konto fehlt, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Spielernamen, dem gekauften Artikel, dem Datum und der Bestellreferenz aus Ihrem Google Play-Beleg. Ein Screenshot des Belegs kann helfen. Senden Sie weder Ihre Kartennummer noch Ihr Passwort. Wiederholen Sie den Kauf nicht, während die erste Transaktion geprüft wird.

Wenn ein Kauf in Euchre Online abgebucht wurde, aber auf Ihrem Konto fehlt, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Spielernamen, dem gekauften Artikel, dem Datum und der Bestellreferenz aus Ihrem Apple-Beleg. Ein Screenshot des Belegs kann helfen. Senden Sie weder Ihre Kartennummer noch Ihr Passwort. Wiederholen Sie den Kauf nicht, während die erste Transaktion geprüft wird.

Nutzen Sie für Hilfe das Kontaktformular unten. Geben Sie Ihren Spielernamen, Ihr Gerät, die ungefähre Uhrzeit und eine Beschreibung des Problems an. Senden Sie kein Passwort und keine Bankkartendaten.

Auf der offiziellen Euchre Online-Seite im App Store oder bei Google Play finden Sie die für Ihr Gerät verfügbare Version und die Versionshinweise. Ankündigungen im Spiel bieten gegebenenfalls weitere Informationen. Nennen Sie bei einer Problemmeldung Ihre aktuelle Version.

Beschreiben Sie die Schritte bis zum Problem und das erwartete Ergebnis. Nennen Sie Spielernamen, Gerät, App- oder Browserversion und die ungefähre Uhrzeit. Ein Screenshot der Fehlermeldung hilft dem Support. Betrifft das Problem eine bestimmte Runde, ergänzen Sie Spielsituation und Punktestand.